Close
Logo

Om Oss

Cubanfoodla - Detta Populära Vin Betyg Och Recensioner, Idén Om Unika Recept, Information Om Kombinationer Av Nyhetsbevakning Och Användbara Guider.

Nyheter

Årets återförsäljare 2013: Kroger Co.

TKroger Co: s blygsamma början går tillbaka till 1883, då grundaren Barney Kroger investerade 372 $ för att öppna en livsmedelsbutik i centrala Cincinnati. Hans motto var, 'Var speciell, sälj aldrig något du inte vill ha själv.'



Från början var hans häftklammer ett internt bageri och en kött- och skaldjursbutik, vilket gjorde honom till den första som säljer kött och livsmedel under ett tak. Butikerna erbjuder nu vanligtvis mer än 50 000 artiklar, allt från ekologiska grönsaker till varma måltider.

Med mer än 2400 butiker i 31 stater sålde Kroger drygt 1 miljard dollar i vin 2012, en tvåsiffrig ökning av försäljningen under 2011. Vinet växte i alla prissegment, med majoriteten från premiumviner mellan $ 8 och $ 12.

Kroger säljer vin i endast 1919 av sina butiker i 28 delstater. Det försöker öka det antalet genom att engagera sig i initiativ som rött, vitt och mat i Tennessee, som försöker legalisera vinförsäljning i statens livsmedelsbutiker.



Med en total årlig försäljning på cirka 96 miljarder dollar är Kroger en av de största återförsäljarna i USA. Det driver 18 olika divisioner, inklusive Ralph's i Kalifornien Fred Meyer, främst i Pacific Northwest och Alaska QFC Fry's Smith's Food 4 Less Dillon's och Harris Teeter.

Under sin 'Kundens första strategi' uppmuntrar Kroger kundfeedback via flera kanaler, inklusive via Facebook och Twitter. Under 2012 fick Kroger svar från nästan 2 miljoner kunder.

'Vi vet vad som är viktigt när det gäller vad våra kunder vill ha', säger Allan Cook, Krogers chef för drycker för vuxna. ”Vi varierar sortimentet i våra butiker, från en öppningsprispris, som skulle finnas i alla kluster av butiker, till våra exklusiva butiker, där vi har vinförvaltare. Vi tar in de viner som våra kunder vill köpa och kan tillgodose särskilda önskemål. ”

Företagets 450 vinförvaltare hjälper kunder i butiker och online genom att ge smakprov och säsongsrecept.

'Deras huvudsyfte är att hjälpa till med kundval', säger Cook. 'Det kan vara så enkelt som' Hjälp mig att hitta en bra smak av Pinot Noir 'eller' Jag håller en fest med 'X' -antalet. 'Och de kan hjälpa till med val i andra delar av butiken.'

Kroger identifierar vin som en viktig kategori, med planer på att växa aggressivt under de kommande fem åren.

'Vi ser en ökning av försäljningen av mousserande viner mer som ett vardagligt tillfälle än bara för festliga ändamål, särskilt bland våra yngsta demografiska, och fortsatt tillväxt i röda blandningar', säger Pat Byrne, senior vinkategorichef.

Kroger tror på att ge sina kunder alternativ från hemmet.

'Vi stöder lokala vingårdar och de platser människor får uppleva när de är ute på en dagsutflykt i alla våra olika områden', säger Byrne. 'De kan upprepa upplevelsen i en av våra butiker och hämta en av dessa artiklar, och det är något de verkligen tycker om.'

För sin dynamiska tillväxt, engagemang för vin, förmåga att förutse trender och kundservice, Vinentusiast väljer Kroger Co. som vår Årets återförsäljare 2013.